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融智客服

v1.1.7 |2023/8/17

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5.0

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融智客服app是款云視互動的在線客服軟件,可有效提高企業(yè)的工作效率,跑跑車安卓網(wǎng)提供融智客服免費下載。

軟件介紹

融智服務(wù)云是云視互動面向企業(yè)服務(wù)提供的一站式解決方案,企業(yè)通過此平臺,可以實現(xiàn)電話、網(wǎng)頁、wap、app、微信、微博、郵件等方式的統(tǒng)一接入處理。服務(wù)人員通過此平臺,統(tǒng)一處理各接入渠道的問題,可極大節(jié)省服務(wù)時間,減少服務(wù)成本,提升服務(wù)質(zhì)量。

融智服務(wù)云提供在線客服,工單系統(tǒng),呼叫中心,客戶管理,客戶服務(wù)質(zhì)量分析等企業(yè)服務(wù)必備功能。

融智客服,是融智服務(wù)云專門為客服移動端辦公提供的專業(yè)應(yīng)用,通過此應(yīng)用,可以真正將客戶服務(wù)做到 7 * 24 小時,不遺漏客戶的任何一個訴求。

更新日志

v1.1.7

1、增加客戶提醒功能;

2、增加客戶追蹤功能;

3、增加客戶CRM管理功能,包含本公司的所有客戶列表,對客戶資料編輯修改、查詢、刪除等功能;

4、增加文件消息的發(fā)送、接收、查看功能;

5、增加對歷史會話的備注和查看會話詳情功能;

6、優(yōu)化原來設(shè)置tab改成我tab,并且優(yōu)化我的頁面結(jié)構(gòu);

7、優(yōu)化客服與訪客會話的標(biāo)記功能界面;

8、同事會話增加了消息的轉(zhuǎn)發(fā)和刪除功能。

詳細(xì)信息

  • 大。2.5M
  • 版本:v1.1.7
  • 更新時間:2023/8/17
  • 語言:簡體
  • 類別:辦公學(xué)習(xí)
  • 廠商:西安融科通信技術(shù)有限公司

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