三星Smart Tutor

一款由三星官方打造的遠(yuǎn)程協(xié)助工具三星Smart Tutor，通過三星Smart Tutor apk即可讓三星技術(shù)員遠(yuǎn)程幫助你解決手機或平板問題。

軟件介紹

Smart Tutor提供三星智慧型手機與平板一個簡單、快速且安全的遠(yuǎn)端諮詢服務(wù)。

技術(shù)服務(wù)專員能夠遠(yuǎn)端控制您的設(shè)備以修復(fù)技術(shù)上的問題和優(yōu)化設(shè)備的性能。此外，透過這個應(yīng)用程式，您也可藉由分享手機螢?zāi)唬瑢W(xué)習(xí)了解手機新的功能特性。

請先聯(lián)系三星客服中心，以便與技術(shù)服務(wù)專員連線。

軟件功能

“1.螢?zāi)还蚕?br/>

您設(shè)備上的螢?zāi)划嬅鎸⒎窒斫o提供服務(wù)的技術(shù)專員�！�

“2.遠(yuǎn)端控制

連線後，技術(shù)服務(wù)專員可遠(yuǎn)端操作您的設(shè)備，但僅限查看及檢視設(shè)備上的問題�！�

“3.線上即時文字交談

您可與技術(shù)服務(wù)專員線上即時文字交談（非所有地區(qū)皆提供此項功能）”

“4.螢?zāi)绘i

按下螢?zāi)绘i定按鈕，畫面將被鎖定，技術(shù)服務(wù)專員無法檢視及操作您的設(shè)備�！�

“5.應(yīng)用程式鎖

此功能將可限制技術(shù)服務(wù)專員執(zhí)行您其它具個人隱私內(nèi)容的應(yīng)用程式，如媒體瀏覽器、訊息、電子郵件等�！�

安裝使用說明

1.從Samsung Apps 或Google Play商店下載“Smart Tutor”，安裝并開啟程式。

2.電話聯(lián)系三星客服中心。

3.輸入客服中心技術(shù)專員所提供之6位數(shù)連線密碼。

4.連線成功後，技術(shù)服務(wù)專員即可遠(yuǎn)端檢視您的設(shè)備。

5.如果您要中斷連線，請點擊“離線”選項即可。

※使用3G/4G網(wǎng)路連線時，依據(jù)您的行動通訊資費標(biāo)準(zhǔn)，您的電信公司可能向您收取網(wǎng)路連線費用。

連線前，可先確認(rèn)是否有免費Wi-Fi可以使用。