北京消費(fèi)投訴最新版

一款北京消費(fèi)者打造的消費(fèi)投訴平臺，下載北京消費(fèi)投訴app最新版即可隨時隨地在線對有問題的消費(fèi)服務(wù)進(jìn)行投訴，有需要的可以來試試。

軟件介紹

“北京消費(fèi)投訴”是北京市工商行政管理局推出的消費(fèi)糾紛在線快速和解服務(wù)平臺，旨在為消費(fèi)者與有意愿主動快速解決消費(fèi)糾紛的經(jīng)營者之間搭建一座高效、快速的和解之橋。

消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議，愿意選擇與經(jīng)營者在線快速和解服務(wù)的，可通過本平臺進(jìn)行投訴。經(jīng)營者將在工商部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下通過本平臺主動快速解決消費(fèi)者提交的投訴申請。

軟件評測

消費(fèi)者需：

1、填寫手機(jī)號碼和身份證號碼進(jìn)行登記注冊

2、點(diǎn)擊“消費(fèi)投訴”圖標(biāo)，映入眼簾的是“投訴須知”，告訴消費(fèi)者如何進(jìn)行投訴以及投訴的處理流程和時限，在選擇同意后，消費(fèi)者就可以進(jìn)行投訴了。

在“進(jìn)度查詢”模塊中，消費(fèi)者可以查看本人所有向工商部門進(jìn)行投訴信息的進(jìn)度與結(jié)果，處理狀態(tài)、答復(fù)內(nèi)容、承辦單位每一項(xiàng)都清清楚楚，實(shí)現(xiàn)了處理流程全程可見。

此外，平臺還提供了消費(fèi)月歷、消費(fèi)導(dǎo)航、消費(fèi)知識等多個特色服務(wù)功能，讓消費(fèi)者了解更多的維權(quán)信息，查詢消費(fèi)隱患。