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掌上服務是一款服務軟件,一個關于任務派單和服務管理的平臺,更好的指派任務和進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,需要的朋友快來下載使用。
軟件介紹
掌上服務,一個任務派單與服務管理云平臺,適用于企業(yè)對外接單,對內指派任務(派單),以及任務的執(zhí)行過程管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,客戶資料存儲。
軟件特色
1)全平臺支持:對接微信/微信公眾號/企業(yè)微信/釘釘(二維碼,URL),多渠道“連接客戶”,多渠道接單;
2)自定義表單:表單數(shù)據(jù)項、統(tǒng)計項,負責人、流程支持自定義;
3)客戶關系CRM:客戶記錄,關聯(lián)工單,關聯(lián)手機號,管理客戶,關聯(lián)設備,快速檢索;
4)報表統(tǒng)計:待派,待辦,全部工單分類,分角色,分時間,分部門統(tǒng)計,客戶評價,回訪統(tǒng)計,滿意度統(tǒng)計,金額統(tǒng)計,工時統(tǒng)計,分項統(tǒng)計;
5)智能工具:時間管理系統(tǒng),廣告引流工具,二維碼入口,PDCA流程改進系統(tǒng);
6)高端功能:搶單、回訪、配件、簽到、簽退、導航、產(chǎn)品明細、多級選項、語音記錄、結算明細等;
更新日志
1、系統(tǒng)管理員可在電腦端設置停用功能模塊;
2、產(chǎn)品、備件新增每件提成,納入提成公式;
3、任務分享增加企業(yè)logo、電話等企業(yè)信息;
4、其他細節(jié)優(yōu)化和bug修復;
1、系統(tǒng)管理員可在電腦端設置停用功能模塊;
2、產(chǎn)品、備件新增每件提成,納入提成公式;
3、任務分享增加企業(yè)logo、電話等企業(yè)信息;
4、其他細節(jié)優(yōu)化和bug修復;
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