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軟件介紹
澤安園醫(yī)患糾紛處理平臺是廣東和諧醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會官方出品的線上解決醫(yī)患糾紛的客戶端,患者可以直接在手機上填報醫(yī)療糾紛案件,調(diào)解員接到案件后會將案件的每一步流程如實反應到平臺上,發(fā)生糾紛的患者和醫(yī)院都可以在APP上查看案件進程,直到案件結束。
軟件特色
本軟件是廣東和諧醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(以下簡稱“廣東和諧醫(yī)調(diào)委”)的官方軟件,上報的所有醫(yī)患糾紛案件均堅持以下原則:
1、免費調(diào)解,不向當事醫(yī)院和患者收取任何費用。
2、簡易便捷,調(diào)解糾紛程序簡單靈活,比司法訴訟程序所需時間短,且提交的調(diào)解資料相對于司法訴訟程序提交的材料更為精簡。
3、中立調(diào)解,堅持“三個第三方”機制,即調(diào)解主體的第三方、專家論證的第三方、損害賠付的第三方,以事實為依據(jù)、以法律為準繩。
4、專業(yè)隊伍,擁有2000多名具有副主任以上高級職稱的資深專家及擅長處理醫(yī)療糾紛的資深專業(yè)調(diào)解員組成的龐大專家?guī)臁?
5、便民調(diào)解,目前已在廣東省建立了46個醫(yī)調(diào)委(工作站),逐步形成覆蓋全省的專業(yè)醫(yī)患糾紛調(diào)解網(wǎng)絡,方便醫(yī)患雙方就近調(diào)解。
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