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價格：免費軟件
名稱：魚塘微客服
語言：簡體
版本：v1.7.7
類別：商業(yè)金融
Apple Watch：否
運行環(huán)境：Iphone
廠商：

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魚塘微客服iphone版 大�。�51.4M 　/　語言：簡體　/　時間：2020/3/12

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魚塘微客服app是專為企業(yè)打造的一款微信公眾號多客服系統(tǒng)，擁有強大的微信客服、客戶管理、客服與客戶多媒體互動以及一些微信營銷的相關(guān)功能，從而將公眾號變成即時溝通工具，提高客服功工作效率。

應(yīng)用資料

大智魚塘，是深圳大智軟件專門為企業(yè)提供的客服移動端辦公應(yīng)用，提供在線客服、客戶管理、客戶服務(wù)質(zhì)量分析等企業(yè)服務(wù)必備功能。
通過此應(yīng)用，服務(wù)人員可以快速處理公眾號里的會話，極大節(jié)省服務(wù)時間，減少服務(wù)成本，提升服務(wù)質(zhì)量，真正將客戶服務(wù)做到7*24小時，不遺漏客戶的任何一個訴求。

應(yīng)用功能

1. 隨時隨地與訪客溝通，支持文字、圖文、語音、圖片等多媒體消息發(fā)送；
2. 自帶語音識別功能，無障礙溝通；
3. 主動邀請訪客會話，預(yù)約回訪都搞定；
4. 提供“退回”“關(guān)閉”“轉(zhuǎn)接”按鈕，保證會話不漏不丟；
5. 會話中一鍵發(fā)送快捷回復(fù)，實現(xiàn)消息秒回；
6. 多維設(shè)置訪客標簽，記錄訪客信息，建立訪客畫像；
7. 永久保存歷史消息記錄；
8. 一鍵撥打訪客電話。

更新日志

v1.7.7新增功能: - 增加了對用戶的權(quán)限管理功能 bug fixed: - 修復(fù)了其他好友在線狀態(tài)不匹配的bug - 修復(fù)了當無轉(zhuǎn)接理由信息時, 操作會話轉(zhuǎn)接可能會導(dǎo)致閃退的bug - 修復(fù)了切換賬號后頁面數(shù)據(jù)信息未及時刷新的bug