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價(jià)格：免費(fèi)軟件
名稱：魚塘微客服
語(yǔ)言：簡(jiǎn)體
版本：v1.7.7
類別：商業(yè)金融
Apple Watch：否
運(yùn)行環(huán)境：Iphone
廠商：

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魚塘微客服iphone版 大小：51.4M 　/　語(yǔ)言：簡(jiǎn)體　/　時(shí)間：2020/3/12

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魚塘微客服app是專為企業(yè)打造的一款微信公眾號(hào)多客服系統(tǒng)，擁有強(qiáng)大的微信客服、客戶管理、客服與客戶多媒體互動(dòng)以及一些微信營(yíng)銷的相關(guān)功能，從而將公眾號(hào)變成即時(shí)溝通工具，提高客服功工作效率。

應(yīng)用資料

大智魚塘，是深圳大智軟件專門為企業(yè)提供的客服移動(dòng)端辦公應(yīng)用，提供在線客服、客戶管理、客戶服務(wù)質(zhì)量分析等企業(yè)服務(wù)必備功能。
通過此應(yīng)用，服務(wù)人員可以快速處理公眾號(hào)里的會(huì)話，極大節(jié)省服務(wù)時(shí)間，減少服務(wù)成本，提升服務(wù)質(zhì)量，真正將客戶服務(wù)做到7*24小時(shí)，不遺漏客戶的任何一個(gè)訴求。

應(yīng)用功能

1. 隨時(shí)隨地與訪客溝通，支持文字、圖文、語(yǔ)音、圖片等多媒體消息發(fā)送；
2. 自帶語(yǔ)音識(shí)別功能，無障礙溝通；
3. 主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客會(huì)話，預(yù)約回訪都搞定；
4. 提供“退回”“關(guān)閉”“轉(zhuǎn)接”按鈕，保證會(huì)話不漏不丟；
5. 會(huì)話中一鍵發(fā)送快捷回復(fù)，實(shí)現(xiàn)消息秒回；
6. 多維設(shè)置訪客標(biāo)簽，記錄訪客信息，建立訪客畫像；
7. 永久保存歷史消息記錄；
8. 一鍵撥打訪客電話。

更新日志

v1.7.7新增功能: - 增加了對(duì)用戶的權(quán)限管理功能 bug fixed: - 修復(fù)了其他好友在線狀態(tài)不匹配的bug - 修復(fù)了當(dāng)無轉(zhuǎn)接理由信息時(shí), 操作會(huì)話轉(zhuǎn)接可能會(huì)導(dǎo)致閃退的bug - 修復(fù)了切換賬號(hào)后頁(yè)面數(shù)據(jù)信息未及時(shí)刷新的bug