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恢復更新固件iOS時所有未知錯誤代碼詳細解決方案

2012/3/7 9:50:41 來源：本站整理作者：不詳我要評論（0）

當你在更新恢復固件iOS時，你有沒有遇到什么問題了，各類的未知錯誤你遇到了哪些，不論你遇到了怎樣的未知錯誤，下面的大全都一定能幫你解決。最詳細最有效率的解決方案，在這里獻給所有iphone用戶們。

一、使用iTunes恢復iPhone固件發(fā)生未知錯誤2
（一）問題現(xiàn)象：
在使用iTunes 升級或恢復i系列產(chǎn)品時，更新或恢復過程停止，iTunes 中顯示警告信息“未能恢復iPhone 發(fā)生未知錯誤”并后跟錯誤編號2，設備上可能會顯示“連接 iTunes”黑色屏幕。
（二）問題原因：
第三方軟件商制造的安全軟件阻止 iTunes 和其他 Apple 應用程序與 Apple 服務器或 PC 上的資源之間的通信。
（三）解決方法：
一般通過更新、正確配置，或卸載安全軟件來解決。
1、驗證問題是否屬于第三方安全軟件問題。
有些問題可能看似與第三方安全軟件有關，實際卻由其他情況所致。在更改安全軟件之前，請驗證以下內(nèi)容：
（1）電腦的日期、時間和時區(qū)設置正確。
（2）以管理員用戶身份登錄，必要時以授予管理員權限。
（3）如果 PC 或路由器使用Da1L1設置，嘗試不要使用 Internet Da1L1。參考：iTunes（Windows 版）無法與 iTunes Store 建立安全連接
（4）運行 iTunes 中的內(nèi)置診斷程序，測試連接并生成報告。參考：使用‘網(wǎng)絡診斷’來對 iTunes Store 連接問題進行故障診斷”的步驟。
2. 更新安全軟件。
安全軟件公司會定期向其信任的網(wǎng)站和應用程序列表提供更新。如果您最近更新或安裝了新版本 Apple 軟件（如 iTunes 或 Safari），則更新安全軟件可能解決此問題。
3. 配置安全軟件
更新安全軟件后，進行正確配置，使 iTunes 能夠與 Apple 通信。用于正確配置安全軟件的步驟可能有所不同，要找到正確的步驟，請訪問制造商支持網(wǎng)站或聯(lián)系他們以獲取支持。
4. 暫時停用或卸載安全軟件
如若當前可用的安全軟件版本與 iTunes 不兼容，您可以停用該安全軟件并測試它是否是問題的來源。您可能需要暫時卸載安全軟件，在此之前應確認您可以重新安裝此安全軟件并記下所有必要的許可證。需要暫時卸載安全軟件的原因是，特定安全軟件的某些部分在看似停用的情況下卻仍在后臺運行。為減少該安全軟件應阻止的任何安全風險，在卸載安全軟件前，應確保重新安裝所需的所有文件均可用，并斷開網(wǎng)絡連接。如果無法做到這一點，例如您需要在沒有活躍安全軟件的情況下進行下載，則在無安全軟件時應僅完成此必要步驟。有關查看配置、停用或卸載安全軟件的幫助，請聯(lián)系制造商。
停用或卸載后，僅執(zhí)行要求的步驟以驗證問題是否已解決。完成任何所需的更新、恢復、同步、備份、激活或進行故障診斷的其他任務。任務完成后，安裝并配置兼容的安全軟件，以確保 PC 得到保護