動(dòng)視應(yīng)對(duì)泄露事件 化被動(dòng)為主動(dòng)
針對(duì)前段時(shí)間的《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)3》泄露事件,動(dòng)視終于做出了回應(yīng)。該公司的發(fā)行部總裁Eric Hirshberg這樣說(shuō)到:“偷竊他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)當(dāng)然不好,泄漏別人的東西也不好,我們有很多方式可以扭轉(zhuǎn)形勢(shì),我們上周也這么做了。這次泄漏事件很糾結(jié),不知道是怎么發(fā)生的。但與其花時(shí)間去糾結(jié),不如繼續(xù)做好游戲。當(dāng)今,時(shí)間表和話語(yǔ)權(quán)有時(shí)并不掌握在你手里,你必須去適應(yīng)。這就是好的營(yíng)銷(xiāo)策略與偉大的營(yíng)銷(xiāo)策略之間的差別!
Hirshberg稱(chēng)公司對(duì)泄漏事件舉行會(huì)議進(jìn)行討論,有人提議不用去管它,有人則提議發(fā)布一些預(yù)告視頻,將此次泄漏事件轉(zhuǎn)變成一種“營(yíng)銷(xiāo)上的優(yōu)勢(shì)”,后者被公司采用。
他說(shuō):“我們?cè)缟闲褋?lái)要面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī),晚上睡覺(jué)前就把它轉(zhuǎn)變成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。我們通過(guò)多種渠道(包括Facebook和YouTube)向粉絲們宣布:‘我們沒(méi)料到會(huì)泄漏的,這不是我們計(jì)劃的。但在泄漏后大家都很興奮,因此我們決定順?biāo)浦鄣貋?lái)個(gè)官方預(yù)告!覀儧Q定如果要與粉絲們溝通的話,應(yīng)該由我們與粉絲溝通,而不是讓泄漏者去與粉絲溝通!
Hirshberg稱(chēng)首部《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)2》和《黑色行動(dòng)》預(yù)告片在發(fā)布2天內(nèi)就吸引了61000和89000次點(diǎn)擊量。而《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)3》呢?把這兩個(gè)數(shù)字加起來(lái)乘以20就是了(300萬(wàn)!——包括了4國(guó)語(yǔ)言預(yù)告片)。
Hirshberg說(shuō):“玩家不用擔(dān)心‘被劇透’。泄漏的東西并非板上釘釘?shù)臇|西,即使我們可以利用它來(lái)擴(kuò)大我們的潛在粉絲群!
Hirshberg最后稱(chēng)不管泄漏者Kotaku是從哪獲取《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)3》的情報(bào)的,泄漏的內(nèi)容并非全部準(zhǔn)確。
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沒(méi)有數(shù)據(jù)
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