總被淘寶客服騷擾怎么辦 淘寶客服惡意騷擾該怎么維權

最近在淘寶上購買商品后給商家打了一個中評后，商家此后就一直發(fā)旺旺消息、打電話、發(fā)短信過來要求刪除評論，讓人不勝其擾，大家以后可能也會遇到這種情況，所以今天小編就來跟大家分享一下遇到這樣的事情的時候應該怎么處理。

怎么通過淘寶APP投訴客服的惡意騷擾：

1、首先需要證明我們確實被商家騷擾了。這就需要我們將旺旺上商家要求我們刪除評論的截圖給截取下來，還有商家給我們發(fā)送的短信，打的電話都是證據(jù)。

2、然后在淘寶上查看此訂單的訂單編號并復制一下。

3、打開淘寶后在我的淘寶中找到必備工具中的“客服小蜜”，點擊進去。

4、在聊天窗口輸入我們遇到的問題，如這里就需要輸入“商家騷擾”，然后按照提示選擇具體是哪個訂單，并選擇可以提供憑證。

5、然后小蜜就會給我們發(fā)來填寫具體情況的窗口，點擊進去填寫好具體的情況和作為證據(jù)的截圖以及訂單編號。

6、之后就等專門人員處理后的通知即可。處理后淘寶會給我們發(fā)來通知的短信。

當然也有小伙伴嫌這樣投訴的速度太慢，不想等淘寶處理怎么辦，小編為大家?guī)�來了這款淘寶客服騷擾一鍵屏蔽APP，有什么討厭的話只要用這款軟件就能輕松屏蔽！開來下載試試吧~

淘寶客服騷擾一鍵屏蔽APP官方下載地址：

【軟件介紹】

最近在淘寶上購買商品后給商家打了一個中評后，商家此后就一直發(fā)旺旺消息、打電話、發(fā)短信過來要求刪除評論，讓人不勝其擾，淘寶客服騷擾一鍵屏蔽軟件幫您屏蔽掉您不想接收的消息，讓您無憂購物！

【軟件特色】

2017年7月24日hi商學院最新消息，淘寶調(diào)整“惡意騷擾”規(guī)則管控范圍，并更新名稱為“騷擾他人”(對他人實施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權益的行為。)。

騷擾他人情節(jié)一般的，對會員店鋪屏蔽7天;騷擾他人情節(jié)嚴重的，每次扣12分;騷擾他人情節(jié)特別嚴重的，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分。為防止騷擾他人行為的繼續(xù)擴大化，淘寶將在調(diào)查過程中視必要性采取臨時性市場管控措施，對會員予以先行管控直至調(diào)查結束。

淘寶客服惡意騷擾該怎么維權：

小編接下來為大家?guī)�來一些官方的價格監(jiān)管軟件和工商部門的客服平臺軟件，時時刻刻維護好自己的權益！

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全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺

【軟件介紹】

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺是一款在線政務軟件，用戶通過實名注冊后，可以選擇所在地的市場監(jiān)管部門進行投訴。

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺APP通過移動互聯(lián)方式登錄，實名注冊后，由消費者根據(jù)經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權的區(qū)縣級工商（市場監(jiān)管）部門進行投訴、舉報。各地工商（市場監(jiān)管）部門依據(jù)受理范圍進行處理，反饋消費者訴求處理結果。

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黑貓投訴

【軟件介紹】

黑貓投訴app是一個投訴維權平臺，以新浪網(wǎng)和新浪微博為依托，讓用戶和商家可以直接接觸，24小時之內(nèi)響應顧客的投訴。

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【7X24小時處理消費糾紛】第一時間處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時響應，可使消費投訴得到極速解決。

【企業(yè)信譽全透明】推出紅黑榜，企業(yè)信譽直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌，為消費行為提供依據(jù)。

【微博一鍵登錄】新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群，黑貓投訴平臺與其完全打通，用戶無需注冊，可直接登錄微博賬戶隨時在平臺投訴，投訴進度實時微博私信同步。

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