總被淘寶客服騷擾怎么辦 淘寶客服惡意騷擾該怎么維權(quán)

最近在淘寶上購(gòu)買商品后給商家打了一個(gè)中評(píng)后，商家此后就一直發(fā)旺旺消息、打電話、發(fā)短信過(guò)來(lái)要求刪除評(píng)論，讓人不勝其擾，大家以后可能也會(huì)遇到這種情況，所以今天小編就來(lái)跟大家分享一下遇到這樣的事情的時(shí)候應(yīng)該怎么處理。

怎么通過(guò)淘寶APP投訴客服的惡意騷擾：

1、首先需要證明我們確實(shí)被商家騷擾了。這就需要我們將旺旺上商家要求我們刪除評(píng)論的截圖給截取下來(lái)，還有商家給我們發(fā)送的短信，打的電話都是證據(jù)。

2、然后在淘寶上查看此訂單的訂單編號(hào)并復(fù)制一下。

3、打開(kāi)淘寶后在我的淘寶中找到必備工具中的“客服小蜜”，點(diǎn)擊進(jìn)去。

4、在聊天窗口輸入我們遇到的問(wèn)題，如這里就需要輸入“商家騷擾”，然后按照提示選擇具體是哪個(gè)訂單，并選擇可以提供憑證。

5、然后小蜜就會(huì)給我們發(fā)來(lái)填寫(xiě)具體情況的窗口，點(diǎn)擊進(jìn)去填寫(xiě)好具體的情況和作為證據(jù)的截圖以及訂單編號(hào)。

6、之后就等專門人員處理后的通知即可。處理后淘寶會(huì)給我們發(fā)來(lái)通知的短信。

當(dāng)然也有小伙伴嫌這樣投訴的速度太慢，不想等淘寶處理怎么辦，小編為大家?guī)��?lái)了這款淘寶客服騷擾一鍵屏蔽APP，有什么討厭的話只要用這款軟件就能輕松屏蔽！開(kāi)來(lái)下載試試吧~

淘寶客服騷擾一鍵屏蔽APP官方下載地址：

【軟件介紹】

最近在淘寶上購(gòu)買商品后給商家打了一個(gè)中評(píng)后，商家此后就一直發(fā)旺旺消息、打電話、發(fā)短信過(guò)來(lái)要求刪除評(píng)論，讓人不勝其擾，淘寶客服騷擾一鍵屏蔽軟件幫您屏蔽掉您不想接收的消息，讓您無(wú)憂購(gòu)物！

【軟件特色】

2017年7月24日hi商學(xué)院最新消息，淘寶調(diào)整“惡意騷擾”規(guī)則管控范圍，并更新名稱為“騷擾他人”(對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為。)。

騷擾他人情節(jié)一般的，對(duì)會(huì)員店鋪屏蔽7天;騷擾他人情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分;騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣48分。為防止騷擾他人行為的繼續(xù)擴(kuò)大化，淘寶將在調(diào)查過(guò)程中視必要性采取臨時(shí)性市場(chǎng)管控措施，對(duì)會(huì)員予以先行管控直至調(diào)查結(jié)束。

淘寶客服惡意騷擾該怎么維權(quán)：

小編接下來(lái)為大家?guī)��?lái)一些官方的價(jià)格監(jiān)管軟件和工商部門的客服平臺(tái)軟件，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)好自己的權(quán)益！

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全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是一款在線政務(wù)軟件，用戶通過(guò)實(shí)名注冊(cè)后，可以選擇所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。

全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)APP通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)方式登錄，實(shí)名注冊(cè)后，由消費(fèi)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)者所在地或者經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級(jí)工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)。各地工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果。

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黑貓投訴app是一個(gè)投訴維權(quán)平臺(tái)，以新浪網(wǎng)和新浪微博為依托，讓用戶和商家可以直接接觸，24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)顧客的投訴。

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