總被淘寶客服騷擾怎么辦 淘寶客服惡意騷擾該怎么維權(quán)

最近在淘寶上購買商品后給商家打了一個中評后，商家此后就一直發(fā)旺旺消息、打電話、發(fā)短信過來要求刪除評論，讓人不勝其擾，大家以后可能也會遇到這種情況，所以今天小編就來跟大家分享一下遇到這樣的事情的時候應(yīng)該怎么處理。

怎么通過淘寶APP投訴客服的惡意騷擾：

1、首先需要證明我們確實被商家騷擾了。這就需要我們將旺旺上商家要求我們刪除評論的截圖給截取下來，還有商家給我們發(fā)送的短信，打的電話都是證據(jù)。

2、然后在淘寶上查看此訂單的訂單編號并復(fù)制一下。

3、打開淘寶后在我的淘寶中找到必備工具中的“客服小蜜”，點擊進去。

4、在聊天窗口輸入我們遇到的問題，如這里就需要輸入“商家騷擾”，然后按照提示選擇具體是哪個訂單，并選擇可以提供憑證。

5、然后小蜜就會給我們發(fā)來填寫具體情況的窗口，點擊進去填寫好具體的情況和作為證據(jù)的截圖以及訂單編號。

6、之后就等專門人員處理后的通知即可。處理后淘寶會給我們發(fā)來通知的短信。

當然也有小伙伴嫌這樣投訴的速度太慢，不想等淘寶處理怎么辦，小編為大家?guī)�來了這款淘寶客服騷擾一鍵屏蔽APP，有什么討厭的話只要用這款軟件就能輕松屏蔽！開來下載試試吧~

淘寶客服騷擾一鍵屏蔽APP官方下載地址：

【軟件介紹】

最近在淘寶上購買商品后給商家打了一個中評后，商家此后就一直發(fā)旺旺消息、打電話、發(fā)短信過來要求刪除評論，讓人不勝其擾，淘寶客服騷擾一鍵屏蔽軟件幫您屏蔽掉您不想接收的消息，讓您無憂購物！

【軟件特色】

2017年7月24日hi商學(xué)院最新消息，淘寶調(diào)整“惡意騷擾”規(guī)則管控范圍，并更新名稱為“騷擾他人”(對他人實施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為。)。

騷擾他人情節(jié)一般的，對會員店鋪屏蔽7天;騷擾他人情節(jié)嚴重的，每次扣12分;騷擾他人情節(jié)特別嚴重的，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分。為防止騷擾他人行為的繼續(xù)擴大化，淘寶將在調(diào)查過程中視必要性采取臨時性市場管控措施，對會員予以先行管控直至調(diào)查結(jié)束。

淘寶客服惡意騷擾該怎么維權(quán)：

小編接下來為大家?guī)�來一些官方的價格監(jiān)管軟件和工商部門的客服平臺軟件，時時刻刻維護好自己的權(quán)益！

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全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺

【軟件介紹】

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺是一款在線政務(wù)軟件，用戶通過實名注冊后，可以選擇所在地的市場監(jiān)管部門進行投訴。

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺APP通過移動互聯(lián)方式登錄，實名注冊后，由消費者根據(jù)經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級工商（市場監(jiān)管）部門進行投訴、舉報。各地工商（市場監(jiān)管）部門依據(jù)受理范圍進行處理，反饋消費者訴求處理結(jié)果。

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黑貓投訴

【軟件介紹】

黑貓投訴app是一個投訴維權(quán)平臺，以新浪網(wǎng)和新浪微博為依托，讓用戶和商家可以直接接觸，24小時之內(nèi)響應(yīng)顧客的投訴。

【軟件特色】

【7X24小時處理消費糾紛】第一時間處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時響應(yīng)，可使消費投訴得到極速解決。

【企業(yè)信譽全透明】推出紅黑榜，企業(yè)信譽直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌，為消費行為提供依據(jù)。

【微博一鍵登錄】新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群，黑貓投訴平臺與其完全打通，用戶無需注冊，可直接登錄微博賬戶隨時在平臺投訴，投訴進度實時微博私信同步。

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