iphone大陸/香港保修政策最新解讀

雖然在中國很多人都買了iphone，但是關于iPhone的保修細則就沒幾個人知道了，下面瀟瀟就把關于iPhone最新的保修政策給大家詳細說一下。

首先我們這里說的保修政策都是指在蘋果一年保修范圍內的機器，所以在開始保修之前你有必要先了解自己的機器有沒有過保，因為過了保修期是不能享受到正常的保修服務。

查詢自己的iPhone是否還在蘋果的保修時間內方法很簡單，首先在iPhone的設置－通用－關于本機里面找到序列號，然后在蘋果官網查詢保修時限，確認你的iPhone在保修范圍內就可以享受到下面的免費保修了。

目前國內市場上最常見的是港版iPhone和大陸國行版iPhone，因為銷售的地區(qū)不同所以兩者在保修政策上也有所不一樣。

國行/港行iPhone保修政策

經過央視的報道之后，國行蘋果iPhone的保修政策有了一些變動，同時因為iPhone 5和iPhone 4/4S在生產工藝上的不同，所以針對這兩款機器的保修政策有略微有一些不一樣。

在蘋果的官網上關于iPhone的保修信息可以查到兩則。關于iPhone 4/4S的信息是在一年保修范圍內非人為因素引起的SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和后蓋問題，蘋果將給予對應部件的更換，更換后的部件享受最少90天的保修期，但是整機保修時間不變。

如果機器不是因為SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和后蓋引起的問題，蘋果將直接予以更換一臺新機器，更換后的新機從更換之日起重新計算一年的保修期。 

iPhone 5、iPhone 5S以及iPhone 5C的制造工藝和iPhone 4/4s存在差異，因此它們的保修范圍和內容也有點出入。iPhone 5、iPhone 5S以及iPhone 5C的SIM卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鍵等部件有問題，蘋果將給予對應部件的更換，更換后的部件享受最少90天的保修期，但是整機保修時間不變。

如果機器不是因為SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和后蓋引起的問題，蘋果將直接予以更換一臺新機器，更換后的新機從更換之日起重新計算一年的保修期。

大陸地區(qū)因為央視報道之后在保修方面做了相應調整，不過香港地區(qū)依舊執(zhí)行的是蘋果之前的保修政策：在保修期內的iPhone出現非人為因素引起的問題，蘋果將直接更換一臺新機器，如果更換前的機器保修時間超過90天的話，更換后的新機將繼續(xù)按照現有的保修時間計算，如果不足90天的話則按照90天的保修時間計算。

這里需要了解的是，港版的iPhone是不能在大陸享受免費保修的，如果需要官方免費保修需要前往香港當地。

當然，這里順便提一下即使你的iPhone過了保修期，依然還是可以在蘋果授權的售后維修點進行更換新機，只不過要根據不同的型號收取相應的費用，當然費用也不算便宜。

總的來說，只要是在保修期內并且不是人為造成的損壞，iPhone的保修還是比較簡單的。當然，也看到不少消費者因為沒有到蘋果授權的經銷商維修，最后造成了不必要的麻煩和費用，所以前去保修之前最好在蘋果官網查詢好正規(guī)的售后點，包括蘋果零售店、蘋果授權經銷商。