Inbox by Gmail讓你重新定義收發(fā)郵件

2014年里面最具“革命性/突破性、創(chuàng)新/獨特、競爭/潛力”的應(yīng)用是哪款呢？答案是 Inbox by Gmail，相信還有很多人沒有用過這款應(yīng)用吧，下面瀟瀟就來介紹下。

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人人都愛 Email，人們也恨它。

發(fā)明之初，Email 只是辦公室里“傳小紙條”的工具。而今天它無處不在——電腦，手機，平板電腦，甚至正在努力流行的可穿戴設(shè)備。人們視它如萬能的“傳輸管道”——內(nèi)容小至文字，大到文件；對象可能是最親密的摯友，也可以是大洋彼岸素未謀面的 app 開發(fā)者。

而“麻煩”總是相伴“便利”而來，人們的收件箱正經(jīng)歷著前所未有的信息爆炸。未讀郵件越來越多，決定工作前途的重要文件很可能會就混在你不知道什么時候訂閱的商家郵件里。

許多“拓荒者”看到了這一點，并為之做出了自己的創(chuàng)新和努力�？上В�他們大都在給 Email 套上各種漂亮的殼，卻無力真正“推倒重來”。

但做出 Gmail 的這幫家伙，說他們可以“重塑 Email”。Inbox 和 Gmail 的產(chǎn)品負責(zé)人 Alex Gawley 在接受采訪時說：

我們需要退一步看問題。Email 已經(jīng)有很長一段歷史，世界也已經(jīng)大有不同——想想，Gmail 可是在 iPhone 問世的三年前就推出的產(chǎn)品！我們都愛 Email，但有些問題需要解決……要是我們可以清空腦袋，重新開始，做出全新的工具，幫助人們將注意力放回真正重要的事情上會怎樣？要是我們幫他們再多做一點會怎樣？

會怎樣？答案是 Inbox by Gmail，一款將融入了時間管理理念的“智能化郵箱”。得益于 Google 強大的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力，Inbox 的“自動化”和“前瞻性”讓人驚喜。

2012 年初，Y Conbinator 創(chuàng)始人保羅·格雷厄姆寫了一篇《令人恐懼且野心勃勃的創(chuàng)業(yè)點子》（Frighteningly Ambitious Startup Ideas）中給創(chuàng)業(yè)者提了七個足夠具有野心的創(chuàng)業(yè)點子，其中包括顛覆搜索引擎、成為下一個喬布斯、改變大學(xué)教育的方式等具有野心的想法，其中還有一個點子是「取代郵箱」。

保羅·格雷厄姆建議：電子郵件需要 to-do list 協(xié)議

如果說電子郵件最早是一個通訊工具，到現(xiàn)在它已經(jīng)越來越不能適應(yīng)用戶的需求——很多人更希望它是一個 to-do list，很多郵件過來，你其實需要另外找一個類似 Wunderlist 的 to-do list 工具，把郵件中的要點一個一個寫上去。完成 to-do list 的任務(wù)后，在 Wunderlist 中劃掉任務(wù)條目，再打開郵箱，把完成的任務(wù)給相關(guān)的人反饋——環(huán)節(jié)太多，流程太長了。尤其是在越來越多依賴智能手機辦公的今天，需要在幾個應(yīng)用之間切換，事兒還沒辦多少，Home 鍵都要按壞了。

格雷厄姆提出的建議是，僅僅對收件箱做改變是不夠的。電子郵件需要被新的協(xié)議取代，它需要 to-do list 協(xié)議， to-do list 協(xié)議則意味著收件人應(yīng)該被更多賦權(quán)：除了讀郵件以外，還需要收件人做什么事情，這件事情重要性和緊急程度如何，期望什么時候完成？以及，如果需要幾個人共同完成一個任務(wù)，是否可以建立一個個的任務(wù)小組，實現(xiàn)郵件系統(tǒng)背后隱藏的更核心的用戶需求：任務(wù)、通訊、進度跟蹤？當(dāng)然，還不能復(fù)雜，復(fù)雜了就不好用了。

Gmail十年，自己顛覆自己

Gmail 已經(jīng)十年了，似乎到了該被顛覆的時候。現(xiàn)在 Google 自己做了個新的郵件系統(tǒng)，試圖來顛覆自己。這個新的郵件系統(tǒng)名字很有意思：Inbox by Gmail。不叫 by Google，而是叫 by Gamil。

相比 Gmail 客戶端，Inbox by Gmail 的主界面設(shè)計得更為花哨——剛使用的時候甚至可以說有一些龐雜。帶有附件的郵件默認顯示預(yù)覽圖，好處是不需要點進去就可以查看附件，壞處是一屏（我使用的是 4 吋屏的 iPhone 5）只能顯示三封郵件。再加上右下角的仿照Path的彈出式快捷功能導(dǎo)航，主界面顯得非常凌亂，焦點很分散。 PCMag 評論說「它看起來像是一個 Facebook news+Mailbox+Google Now 的混搭」。你可以腦補一下它該有多亂。

Inbox by Gmail 在嘗試做一個 to-do list 協(xié)議的郵箱系統(tǒng)。側(cè)邊欄第一部分也是這款應(yīng)用最希望使用到的功能分別是：Inbox（收件箱）、Snoozed（意思是稍后提醒、一會兒處理）以及 Done（已完成）。這其實很好地反映了我們?nèi)粘�對待郵件的三種行動：

第一種是立即回復(fù)。對于那些 10 分鐘以內(nèi)能處理完的事情，立刻處理。比如可以馬上做的決定，項目進展通知，同事需要一份文檔，這些都可以在 10 分鐘內(nèi)處理完，最好的處理方式是馬上回復(fù)，清除未讀；

第二種是待定。比如一個需要花 30 分鐘以上才完成的任務(wù)，一封來自同事或老板的意見詢問但需要花一些時間考慮的郵件，或者上班時間碰到需要下班才合適處理的私事，那么 Snoozed 就是為這個需求服務(wù)的；

第三種是完成。項目完成，自然是 Done。

pin和bundles功能

對于特別重要且緊急的郵件，它有一個「pin」（圖釘）功能，「pin」過之后的郵件會顯示在收件箱最上方最醒目的位置，提醒自己盡快處理。

與 Gmail PC 版郵箱類似，Inbox by Gmail 會自動把郵件打包歸類（稱為「bundles」），常見的歸類郵件標(biāo)簽有 Social、Promos、Purchases，它也允許你自己添加標(biāo)簽。

快捷功能導(dǎo)航設(shè)計初衷非常好，但在剔除自動郵件地址上還不夠智能。比如系統(tǒng)默認我最常通訊的三個地址分別是：Wunderlist 發(fā)送任務(wù)提醒的郵件地址、新聞訂閱的「+news」郵箱、以及自己的郵箱（經(jīng)常自己給自己發(fā)郵件的結(jié)果）。

估計因為只在美國發(fā)布的緣故，Inbox by Gmail 有非常嚴(yán)重的 bug：無法在郵件正文中輸入中文。

就像保羅·格雷厄姆對郵件系統(tǒng)的期待一樣，Inbox by Gmail 足夠大膽。它不是一個“微創(chuàng)新”式的產(chǎn)品，更像是一個或許有可能自己顛覆自己的產(chǎn)品，甚至比許多做郵箱產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司邁的步子還要大。Inbox by Gmail 在市場上表現(xiàn)如何還需要時間觀察，但我們樂見科技巨頭們推出更多這樣大膽的產(chǎn)品。

有人說，我們所做的每一件事都會產(chǎn)生一封 Email。問題是，沒有人能幫我們?nèi)ァ吧忱锾越稹薄?/p>

對此Inbox 做了兩件事——

將郵件歸類。社交網(wǎng)絡(luò)郵件，商家促銷郵件，電商收據(jù)郵件，資訊訂閱郵件……有時你可能會有閑情逸致將它們都看完歸檔，但更多時候，你只是想一鍵讓它們從你的收件箱里消失。Inbox 用帶標(biāo)簽的 bundle 將這些郵件分門別類，讓你處理起郵件更得心應(yīng)手。

智能呈現(xiàn)重要的“相關(guān)”信息。Inbox 想做到的是“在讓你輕松處理郵件時不錯過重要信息”。當(dāng)你在瀏覽郵件列表的時候，Inbox 就能讓你對關(guān)鍵信息一覽無余。朋友發(fā)來的照片，同事發(fā)來的文檔，航空公司發(fā)來的機票信息……你甚至不用打開那封郵件，就已經(jīng)知道最重要的內(nèi)容。

Inbox 的“智能化”不止于此，它還能幫你從互聯(lián)網(wǎng)找到相關(guān)信息。比如從郵件里的快遞單號找到包裹的追蹤狀態(tài)，從你往 Inbox 添加的提醒事項“打電話給心理醫(yī)生”找到醫(yī)生的電話，從你某個日程安排和交通狀況推算出你應(yīng)該出門的時間……

或許你已經(jīng)意識到，Inbox 其實就是一個有 Google Now 加持的郵箱系統(tǒng)。正如你所想，Inbox 和 Google Now 使用的是同一后端，同一技術(shù)。值得一提的是，Google Now 于兩年前問世，Inbox 項目也是兩年前啟動的。

過去十年里，有無數(shù)人視 Gmail 為救星。現(xiàn)在Inbox 看起來像是著眼未來十年的產(chǎn)品。我們認為智能移動設(shè)備能做的遠不止現(xiàn)在這么多，Inbox 與 Google Now 代表著同一種方向——我們會迎來這樣的時代，人們獲取信息都不再需要去 pull（拉），相反，相關(guān)的信息會在正確的時間 push（推）到你的面前。這就是大家所期待的未來！