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飛凡積分是什么_飛凡積分常見問題解答
作者:瀟瀟來源:本站整理2015/3/30 17:36:49我要評(píng)論
飛凡積分是飛凡網(wǎng)的積分系統(tǒng),而飛凡網(wǎng)是在2014年萬達(dá)、騰訊、百度聯(lián)合宣布成立的電商公司,在2015年3月底這家號(hào)稱投資50億的神秘電商正式啟用新名字“飛凡”。
關(guān)于飛凡積分:
飛凡積分聯(lián)盟是中國(guó)最大的跨行業(yè)、開放式通用積分平臺(tái)。
飛凡會(huì)員可以在飛凡積分聯(lián)盟簽約合作的百貨超市、KTV、院線、兒童樂園、餐飲、酒店、銀行、通訊、航空公司、線上B2C購(gòu)物網(wǎng)站等各類商戶消費(fèi)獲得飛凡積分;同時(shí)使用飛凡積分可以消費(fèi)抵現(xiàn)金,兌換超值禮券、兌換禮品、兌換彩票、兌換加油卡、兌換手機(jī)話費(fèi)、兌換航空里程、兌換Q幣等。飛凡積分真正讓會(huì)員享受到“輕輕松松賺積分,隨時(shí)隨地花積分”的便利服務(wù)。
飛凡積分聯(lián)盟將不斷擴(kuò)大聯(lián)盟商戶的規(guī)模,已與平安萬里通、招商銀行、交通銀行、攜程旅行網(wǎng)等多家大型商家建立合作伙伴關(guān)系,為會(huì)員提供跨行業(yè)積分互換服務(wù),幫助會(huì)員提供各行業(yè)整合零散積分,讓會(huì)員手里的積分更有價(jià)值。
飛凡積分常見問題:
1、飛凡積分網(wǎng)中的實(shí)物類禮品是否都是正品行貨?
飛凡積分網(wǎng)提供的禮品均屬正品。
2、飛凡積分有效期是多久?
積分有效期為永久有效。
3、飛凡積分可以兌換現(xiàn)金嗎?
飛凡積分不可兌換現(xiàn)金。會(huì)員持會(huì)員卡或告知手機(jī)號(hào),可以在飛凡積分聯(lián)盟商家實(shí)現(xiàn)積分抵現(xiàn)金消費(fèi)。1積分=1元人民幣。
4、一個(gè)人可以注冊(cè)多個(gè)飛凡積分網(wǎng)賬戶嗎?
飛凡積分網(wǎng)賬戶使用手機(jī)號(hào)注冊(cè),一個(gè)手機(jī)號(hào)只可以注冊(cè)一個(gè)會(huì)員賬號(hào)。
5、飛凡積分網(wǎng)是否會(huì)通知我訂單是否兌換成功?
如您兌換成功,您可以在“會(huì)員中心”-“我的訂單”中查看訂單狀態(tài)。
6、哪些情況下會(huì)發(fā)生訂單“兌換失敗”?
您的訂單發(fā)生“兌換失敗”,可能存在如下原因:
1. 您兌換的商品已經(jīng)下架;2. 您的賬戶積分余額不足;3. 商品庫(kù)存不足。
7、飛凡積分網(wǎng)兌換禮品可以使用哪些支付方式?
目前飛凡積分網(wǎng)僅支持全積分兌換。
8、提交訂單之后,如何進(jìn)行訂單的修改和取消?
目前飛凡積分網(wǎng)不支持訂單修改和取消,請(qǐng)您在兌換時(shí)務(wù)必核實(shí)訂單信息。
9、收到積分兌換的禮品覺得不滿意是否可以拒收或退換?
1. 如果禮品沒有質(zhì)量問題不能拒收,由于您的個(gè)人原因拒簽造成的二次送貨,配送商有權(quán)收取配送費(fèi)用;
2. 如果禮品有質(zhì)量問題請(qǐng)您及時(shí)致電供應(yīng)商協(xié)商檢測(cè)及更換事宜;
3. 目前飛凡積分網(wǎng)不支持退貨。
10、如有疑問,如何聯(lián)系客服?
我們的客服聯(lián)系方式如下:
客戶服務(wù)熱線:400-950-6677
客服工作時(shí)間:9:00-21:00
11、忘記飛凡積分網(wǎng)登錄密碼如何找回?
如您忘記登錄密碼,可用如下方式找回:
1. 進(jìn)入飛凡積分網(wǎng)登錄頁(yè),點(diǎn)擊【忘記登錄密碼】;
2. 輸入您注冊(cè)的手機(jī)號(hào),點(diǎn)擊【點(diǎn)擊獲取】,輸入您收到的短信驗(yàn)證碼,填寫新的登錄密碼,填寫頁(yè)面顯示的圖片驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊【提交】即完成密碼的重新設(shè)置。
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