飛凡積分是什么_飛凡積分常見(jiàn)問(wèn)題解答

飛凡積分是飛凡網(wǎng)的積分系統(tǒng)，而飛凡網(wǎng)是在2014年萬(wàn)達(dá)、騰訊、百度聯(lián)合宣布成立的電商公司，在2015年3月底這家號(hào)稱投資50億的神秘電商正式啟用新名字“飛凡”。

關(guān)于飛凡積分：

飛凡積分聯(lián)盟是中國(guó)最大的跨行業(yè)、開(kāi)放式通用積分平臺(tái)。

飛凡會(huì)員可以在飛凡積分聯(lián)盟簽約合作的百貨超市、KTV、院線、兒童樂(lè)園、餐飲、酒店、銀行、通訊、航空公司、線上B2C購(gòu)物網(wǎng)站等各類商戶消費(fèi)獲得飛凡積分；同時(shí)使用飛凡積分可以消費(fèi)抵現(xiàn)金，兌換超值禮券、兌換禮品、兌換彩票、兌換加油卡、兌換手機(jī)話費(fèi)、兌換航空里程、兌換Q幣等。飛凡積分真正讓會(huì)員享受到“輕輕松松賺積分，隨時(shí)隨地花積分”的便利服務(wù)。

飛凡積分聯(lián)盟將不斷擴(kuò)大聯(lián)盟商戶的規(guī)模，已與平安萬(wàn)里通、招商銀行、交通銀行、攜程旅行網(wǎng)等多家大型商家建立合作伙伴關(guān)系，為會(huì)員提供跨行業(yè)積分互換服務(wù)，幫助會(huì)員提供各行業(yè)整合零散積分，讓會(huì)員手里的積分更有價(jià)值。

飛凡積分常見(jiàn)問(wèn)題：

1、飛凡積分網(wǎng)中的實(shí)物類禮品是否都是正品行貨？
飛凡積分網(wǎng)提供的禮品均屬正品。

2、飛凡積分有效期是多久？
積分有效期為永久有效。

3、飛凡積分可以兌換現(xiàn)金嗎？
飛凡積分不可兌換現(xiàn)金。會(huì)員持會(huì)員卡或告知手機(jī)號(hào)，可以在飛凡積分聯(lián)盟商家實(shí)現(xiàn)積分抵現(xiàn)金消費(fèi)。1積分=1元人民幣。

4、一個(gè)人可以注冊(cè)多個(gè)飛凡積分網(wǎng)賬戶嗎？
飛凡積分網(wǎng)賬戶使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)，一個(gè)手機(jī)號(hào)只可以注冊(cè)一個(gè)會(huì)員賬號(hào)。

5、飛凡積分網(wǎng)是否會(huì)通知我訂單是否兌換成功？
如您兌換成功，您可以在“會(huì)員中心”-“我的訂單”中查看訂單狀態(tài)。

6、哪些情況下會(huì)發(fā)生訂單“兌換失敗”？
您的訂單發(fā)生“兌換失敗”，可能存在如下原因：
1. 您兌換的商品已經(jīng)下架；2. 您的賬戶積分余額不足；3. 商品庫(kù)存不足。

7、飛凡積分網(wǎng)兌換禮品可以使用哪些支付方式？
目前飛凡積分網(wǎng)僅支持全積分兌換。

8、提交訂單之后，如何進(jìn)行訂單的修改和取消？
目前飛凡積分網(wǎng)不支持訂單修改和取消，請(qǐng)您在兌換時(shí)務(wù)必核實(shí)訂單信息。

9、收到積分兌換的禮品覺(jué)得不滿意是否可以拒收或退換？
1. 如果禮品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題不能拒收，由于您的個(gè)人原因拒簽造成的二次送貨，配送商有權(quán)收取配送費(fèi)用；
2. 如果禮品有質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)您及時(shí)致電供應(yīng)商協(xié)商檢測(cè)及更換事宜；
3. 目前飛凡積分網(wǎng)不支持退貨。

10、如有疑問(wèn)，如何聯(lián)系客服？
我們的客服聯(lián)系方式如下：
客戶服務(wù)熱線：400-950-6677
客服工作時(shí)間：9:00-21:00

11、忘記飛凡積分網(wǎng)登錄密碼如何找回？

如您忘記登錄密碼，可用如下方式找回：
1. 進(jìn)入飛凡積分網(wǎng)登錄頁(yè)，點(diǎn)擊【忘記登錄密碼】；

2. 輸入您注冊(cè)的手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊【點(diǎn)擊獲取】，輸入您收到的短信驗(yàn)證碼，填寫新的登錄密碼，填寫頁(yè)面顯示的圖片驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【提交】即完成密碼的重新設(shè)置。

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