蘋果商店退款教程_App Store退款申請(qǐng)流程

相信有用戶在iOS買錯(cuò)應(yīng)用很后悔吧，其實(shí)買錯(cuò)了還有機(jī)會(huì)挽回哦，去App Store申請(qǐng)退款就行了哦，下面瀟瀟就來(lái)教你步驟吧。

注：申請(qǐng)退款是有時(shí)間限制，即必須在購(gòu)買應(yīng)用程序的90天內(nèi)提出。

官網(wǎng)改版，網(wǎng)上的很多教程都已不適用，希望這篇帖子可以對(duì)大家有所幫助

步驟一：查詢訂單編號(hào)

要申請(qǐng)退款，首先需要知道你購(gòu)買的應(yīng)用程序的訂單編號(hào)，對(duì)于每一次購(gòu)買程序，App Store都會(huì)生成一個(gè)訂單編號(hào)，因此這個(gè)訂單編號(hào)就是退款的關(guān)鍵。它可以在iTunes查詢到。

1.運(yùn)行并登錄iTunes，依次點(diǎn)擊：“iTunes Store“。

2.點(diǎn)擊左上角你登陸的帳號(hào)，輸入Apple ID和密碼，然后點(diǎn)擊“顯示賬戶”。

3.這時(shí)候會(huì)跳轉(zhuǎn)到賬戶信息的頁(yè)面，點(diǎn)擊 “購(gòu)物記錄”旁的“顯示全部”。

4.在出現(xiàn)的購(gòu)物記錄里面找到你希望退款程序的那一張訂單，再點(diǎn)擊左方小箭頭。

5、現(xiàn)在我們就能看到該訂單中購(gòu)買的應(yīng)用程序的清單，同時(shí)右上角有“訂單號(hào)”，請(qǐng)把它記好。

步驟二：通過(guò)iTunes Store技術(shù)支持，申請(qǐng)退款

1.打開蘋果的iTunes支持頁(yè)面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/)，在此網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)退款。

2.點(diǎn)擊“聯(lián)系iTunes Store支持”

3.點(diǎn)擊“購(gòu)買、賬單與兌換”

4.點(diǎn)擊下方彈窗中“已購(gòu)買內(nèi)容的質(zhì)量”

5.點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)頁(yè)面中的“電子郵件”

6. 現(xiàn)在終于來(lái)到“聯(lián)系選項(xiàng)”：填寫你的聯(lián)系信息，并提供詳細(xì)信息說(shuō)明你要退款的理由，點(diǎn)發(fā)送即可。

描述欄范文：

I have downloaded a XXXX(要退費(fèi)程序的名稱)program for iPhone (或 iPad) from the App Store，but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.

24小時(shí)之內(nèi)iTunes Store客服就會(huì)通過(guò)電子郵件向你聯(lián)系，一般都可以完成。

需要注意的是蘋果對(duì)于退款申請(qǐng)一般都會(huì)通過(guò)，但是退款次數(shù)過(guò)多可能會(huì)被拒絕，所以大家購(gòu)買應(yīng)用還是慎重考慮下吧。