暗黑破壞神3帳號被盜找回全攻略

作者：wei哥來源：本站整理發(fā)表時間：2012/9/10 10:30:48 評論(0)

第 2 頁帳號解凍

　　此帳號的行為于《暗黑破壞神III》中已被 Blizzard Entertainment 客服支援團隊視為不適當(dāng)行為�；诒Ｃ芤蛩兀覀儫o法將調(diào)查結(jié)果予以公開，但請您放心，此次事件，官方相當(dāng)重視，對于涉及違法的帳戶將會徹查并嚴懲以示公正。

帳號處分：帳號永久凍結(jié)

　　違規(guī)事項：未授權(quán)的第叁方軟體

　　第叁方程式為任何不屬于《暗黑破壞神 III》的軟體，但用于游戲中以獲取優(yōu)勢之檔案或程式，如增加移動速度或直接傳送英雄至指定區(qū)域等。第叁方程式也包含任何在游戲中，獲取一般玩家無法正常取得之資訊的程式，或是傳送或修改任何游戲檔案之程式。

作弊程式 ("駭客")

　　我們會于確認該帳號的英雄使用駭客軟體后，採取行動。駭客所提出的福利通常不會在游戲內(nèi)實現(xiàn)，包含：增加速度、傳送或穿越墻壁。

掛機程式 ("Bot")

　　當(dāng)確認該帳號的一個以上的英雄使用掛機程式或 Bot 后，我們將會採取行動。

　　根據(jù)游戲使用條款及規(guī)範(fàn)(http://tw.battle.net/support/zh/article/300722) ，您的《暗黑破壞神III》帳號已在審查后被凍結(jié)。請注意，在帳號被永久凍結(jié)的同時，任何正在拍賣場上進行的競標及拍賣已被取消。您的競標金額將會經(jīng)由您塬本的付費方式煺還給您，而煺費程序需要大約 5 到 10 個工作天的處理時間。任何在帳號被凍結(jié)前完成的競標或拍賣將無法進行撤銷或煺費。

　　此《暗黑破壞神III》帳號以及其相關(guān)之英雄與物品將被收回。請購買新游戲序號以利繼續(xù)進行《暗黑破壞神III》之游戲或?qū)τ趲ぬ栍谰脙鼋Y(jié)提出上訴。雖然恢復(fù)永久凍結(jié)的帳號機率非常低，我們建議玩家在上訴完成前請先不要購買新《暗黑破壞神III》。一但 Battle.net 帳號綁定新《暗黑破壞神III》序號，鎖定《暗黑破壞神III》帳號中的英雄以及物品資料將會被覆蓋。

　　若您對此違規(guī)事項有任何問題，或想進行申訴，請與相關(guān)客服帳號管理員聯(lián)繫。要了解帳號管理者可以提供您哪些服務(wù)以及如何透過客服支援回報單聯(lián)繫他們，請參考 http://tw.battle.net/support/zh/article/300515 �？头藛T將無法透過電話針對帳號處分進行任何調(diào)查，客服支援回報單是聯(lián)繫帳號管理員的唯一方式。

　　我們了解這些規(guī)範(fàn)看似嚴苛，但為了游戲的公平公正并確保每個玩家都能充分享受在 Battle.net的時光，在此感謝您的體諒與尊重。

　　Blizzard Entertainment

《暗黑破壞神 III》客服支援

4)我當(dāng)然不服了，所以通過官網(wǎng)的申訴機制，提出申訴，要求解除賬戶凍結(jié)

5)用被封的賬戶，登錄官網(wǎng)，然后選擇支援-客服回報單-詢問一個問題-暗黑破壞神3-自列表中選一個已列出的疑難類別 -游戲內(nèi)問題-賬戶遭到凍結(jié)，申訴-填寫內(nèi)容

6)我填寫了這些內(nèi)容

　　Battle帳號：

　　游戲進行區(qū)域：

　　上線的位置：

　　最后一次正常時間：

　　發(fā)現(xiàn)被盜時間：

　　然后闡述了我個人的意見，我寫的是：本人在游戲時，沒有使用過和人第叁方軟件。猜測為黑客盜號后使用。黑客在盜號期間使用第叁方軟件，與本人無關(guān)，特申請取消永久凍結(jié)。

7)3天后，收到暴雪郵件。

8)***帳號解除凍結(jié)通知***

　　Battle.net 帳號：wukong013@qq.com

　　上述帳號因不正常金流被暫時凍結(jié)以利進行進一步調(diào)查。而經(jīng)調(diào)查后，證實該帳號并未涉及不當(dāng)手法或第叁方軟體進行游戲。于此，此帳號狀態(tài)已解除解凍并可正常登入游戲。

　　欲知更多有關(guān)《暗黑破壞神III》規(guī)範(fàn)和使用者條款請參考：(http://tw.battle.net/support/zh/article/300722)和(http://tw.blizzard.com/zh-tw/company/legal/d3_eula.html)。

　　若您對此違規(guī)事項有任何問題，請與客服聯(lián)繫。要了解帳號管理者可以提供您哪些服務(wù)以及如何透過客服支援回報單聯(lián)繫他們，請參考http://tw.battle.net/support/zh/article/300515�？头藛T將無法透過電話針對帳號處分進行任何調(diào)查，客服支援回報單是聯(lián)繫帳號管理員的唯一方式。

　　造成任何不便，敬請見諒。

　　9)我申訴回來的要點就是，我沒有使用任何的第叁方軟件或外掛，也沒有任何使用游戲漏洞，包括各種勇士之類的

　　我只使用了“某游”對游戲進行加速，所以推測，使用VPN，不會導(dǎo)致封號。

　　對了，忘了說了，當(dāng)你在官網(wǎng)遞交回執(zhí)單后，暴雪會在24-48小時內(nèi)給你答復(fù)，但是答復(fù)只是告訴你，他們已經(jīng)將你的申訴，遞交給相關(guān)部門了。然后我是再過了72小時，收到的解除永久凍結(jié)

　　所以從你遞交回執(zhí)單的那一刻起，預(yù)計5個工作日左右，會有結(jié)果，經(jīng)過這幾次與臺灣客服打交道，貌似他們也休大禮拜。

　　為了朋友，這次我花了將近叁周的時候忙乎他的賬戶，從最開始的盜號，被改郵箱，申請找回，然后被封，解封

　　感覺臺灣客服還是不錯的，確實在踏踏實實的在做事，這點我們大陸的服務(wù)意識應(yīng)該學(xué)習(xí)人家

　　雖然我在亞洲服玩，但是還是希望能有國服，畢竟這才是自己的家

　　很大幾率，根絕中國“焚化部”的慣例，D3在進入中國會遭到大幅的刪改。但是我還希望回到國服的

　　前提是，網(wǎng)易要用心來運維D3，服務(wù)器要夠好，網(wǎng)絡(luò)有夠快，客服響應(yīng)速度要提高。

　　最重要的是，如果不能像國外那樣1CD-KEY玩終身的話，價格方面要優(yōu)惠。

　　要是真的價格貴，質(zhì)量還不高，很多人都會流失到亞洲服的。